连日来，利川火车站派出所开展“我为群众办实事”五个一活动，即召开一次集体座谈、设立一个便民服务台、开展一系列法制宣传、进行一次民意调查、公布一项进驻公告。活动开展以来，利川火车站派出所用实际行动践行了初心使命，真正将为民解忧落到实处。
5月4日20时许，利川车站派出所民警开展联合武装巡逻时，发现车站广场有一迷路女孩，便将其带至值班室并买来水和食物。后经仔细询问，了解到女孩家住利川都亭大塘社区，民警通过大塘社区居委会负责人联系到女孩的家属，最后，孩子安然无恙被接回家中。
同在当晚20时许，利川所接旅客杨某（男，四川南充人）求助称其放在利川火车站一楼候车室手机充电桩上的一部黑色手机遗失，请求民警帮助寻找。接报后，民警通过调查锁定拿走其手机的另一名旅客已乘火车离开。经与宜昌东车站派出所联动，民警上车找到该旅客，经批评教育，该乘客交出手机，后利川所将手机邮寄给失主，失主表示感谢。